我需要建立团队

采访了华盛顿州斯波坎市消防队长和埃德德学生布莱恩·谢弗

作者:Leah Georges博士他是华盛顿斯波坎市消防局局长

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布莱恩·斯是皇冠体育博彩的一名学生 跨学科领导教育学博士 程序. 作为华盛顿州斯波坎市消防局局长，他在应对全球大流行方面的一线经历，为他提供了一个不请自来的机会，以一种他从未预料到的方式实践了领导力. “我们消防部门的许多人都经历过大火...这可能会持续数周，需要大型管理机构. 即使有这样的经验和领导过H1N1大流行和几次灾难的好处, 我没有准备好应对世界性的流行病.”

斯波坎消防局雇佣了不到400名员工，而斯波坎与较大的城市西雅图(美国第一例COVID-19确诊病例的所在地)隔着喀斯喀特山脉，相距280英里, 他们很快意识到，尽管距离遥远, 病毒通过各种交通工具迅速传播, 包括每天从西雅图到斯波坎的30多个航班. 结果是, 布莱恩和斯波坎消防局迅速采取行动，控制病毒，保持社区健康——包括在当地消防站近距离生活和工作的消防员和护理人员.

布莱恩指出，他在消防部门三十年的工作经历教会了他，复杂问题之间是有区别的, 而这些问题需要一套完全不同的工具, 比如大流行.

The pandemic is not complicated; it is complex. 分级命令和控制模型对我来说是舒适和常规的. 我必须不断地强迫自己摆脱这种心态. 当我们面对的问题是线性的时候，命令和控制很有效, 容易理解, 为了预测, 但对于复杂的问题，情况并非如此.

在应对像这场大流行这样的复杂问题时, 布莱恩认为，要领导他的团队，谦逊和经验都是必要的. 布莱恩帮助建立了一个由当地正式领导人组成的当地紧急行动中心(EOC), 还有那些在消防部门没有正式领导头衔或角色的人. 他深入到他的消防队员队伍中去寻找最优秀的人——消息最灵通的人, 灵活的, 随时准备服务，并任命他们为平等机会委员会成员. “我不再是那个能解决问题的人了. 我现在的工作就是在公司里找到合适的人才, 让他们聚在一起, 赋予他们领导者的意图, 消除任何阻碍他们成功的官僚主义障碍.现在，他专注于支持他的跨学科团队影响变革. “回顾过去一个月，我对自己职位的看法发生了重大变化. 我的工作不再是创造或鼓励追随者. 真正的目的是培养领导团队. 我的社区要解决一些邪恶的问题，比如治疗4,000名受感染和传染的人, 或者住房2,有传染性的无家可归者, 或者让孩子们几乎完全依赖学校提供的膳食, 我也必须改变. 对于我们面临这种威胁的高绩效团队来说，要想取得成功，必须从我开始. 我需要建立团队，赋予他们权力，必要时指导他们，但之后不要妨碍他们.”

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这种情况造成了一些令人不安的模糊性，尽管布莱恩指出，这是一个不同于他所面临的领导力挑战, 他对自己所在社区的康复抱有希望. 尽管布莱恩强调他们肯定还没有脱离危险, 他们已经开始看到这条曲线在局部趋于平缓. 当这一波过去布莱恩就有机会将他的情感和身体注意力转移到他的课程上, 他将为他的论文收集数据——关于如何更好地服务于斯波坎消防局EMS系统的频繁用户. “我发现自己更多地倾听，经常反思，并通过组建团队来解决问题. 我对如何做研究并随后为他人服务的看法发生了变化.”

这篇文章是由 利亚·乔治博士.  Dr. 乔治是皇冠体育博彩大学的助理教授 跨学科领导力博士课程.  她教授的课程主要是研究和设计课程, 旨在帮助学生在实践中设计他们的论文.  Dr. 乔治对学习充满热情，并相信“一个聪明的头脑最引人注目的特征之一就是好奇心。.她说:“我鼓励我的学生(也提醒我自己)。!)保持好奇，而不是挑剔——超越“是什么”，进入“为什么”和“如何”.“我们很少发现有限, 对任何社会科学或领导力问题的非黑即白的回答, 保持好奇心和谦逊是求知的重要品质.” 读博士. 乔治斯对布莱恩·谢弗采访的反思.